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SERVICIOS INFORMÁTICOS ÁGUILAS

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Centro-Visión Emiliano

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Pude utilizar nuestros servicios de venta online bajo las siguientes


CONDICIONES


- Las condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y  pueden variar  en función de cualquier reforma en la normativa vigente.

- De todas formas, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implicará la conformidad con las condiciones generales vigentes en el momento de finalizar el pedido.

- Una vez finalizado el pedido, se entenderá como compra legal, obteniendo así el comprador todas las garantías y derechos que la normativa establece para defender a los consumidores, por lo que las condiciones no podrán ser modificadas sin expreso acuerdo de ambas partes.

Identificación y Razón Social.

- Nuestra Identificación Fiscal es Sebastián Abellán Medina “Persona Física” en adelante “Surestel” con NIF: 23250041-P, con domicilio Fiscal y Postal en C/ Sevilla Nº 21, Bajo, CP: 30880, Águilas Murcia.

- Podrá contactar con nosotros a través del correo electrónico comercial@surestel.es.

- El cliente leyendo y entendiendo este documento acepta pactar con Surestel contrato de compra bajo estas mismas condiciones, siendo siempre la formalización  y la comunicación en idioma Castellano.

Precios

- Los precios publicados en esta web tienen un carácter meramente informativo y  pueden ser modificados en función de las fluctuaciones del mercado.

- De todas formas, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implicará la conformidad con los precios vigentes en el momento de finalizar el pedido, excepto en aquellos productos que su precio sea “0” , sea cual sea el motivo (Bug informático, error manual, error técnico, etc.).

- El precio de los artículos expuestos en esta Web incluye el IVA correspondiente en cada momento, no estando incluido los gastos de envío y/o tasas o impuestos adicionales, los cuales serán añadidos al precio final del producto.

Condiciones Sobre Los Envíos

- De momento solo se realizarán envíos a España Peninsular. No se hacen envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla ni al extranjero.

- Los envíos se realizarán en un plazo máximo de dos días hábiles una vez obtengamos el pago por parte del cliente, dependiendo de la disponibilidad del producto, variaciones o rotura de stock, llegado este momento Surestel lo comunicará al cliente, actuando en cada caso según se acuerde.

- Los envíos se realizarán a través de distintas empresas de transporte, siendo estas las únicas responsables de los tiempos de entrega.

- El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

- Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las próximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.

- En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24h para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. De la misma forma es conveniente dejar constancia a la empresa de transporte.

- En el apartado Envíos y Gastos de Envío explicamos más extensamente la información relativa a este apartado.

Devoluciones

- Surestel ofrece la posibilidad de devolver productos dentro de los primeros 7 días, por el motivo que sea, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las siguientes condiciones.

Condiciones de devoluciones para clientes particulares

  • No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal y como establece la LEY 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias.
    • Productos sujetos a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.
    • Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, montados específicamente según diseño especificado en una configuración, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
    • Artículo 45. Excepciones al derecho de desistimiento.
      Salvo pacto en contrario, lo dispuesto en el artículo anterior no será aplicable a los siguientes contratos:
      • a) Contratos de suministro de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.
      • b) Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
      • c) Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
      • d) Contratos de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas
  • Para realizar una devolución debe contactarnos para rellenar la petición de devolución. Una vez rellenada dicha petición, se le asignará un nº de devolución y se le indicarán los datos para el envío.
  • Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. En caso contrario Surestel se reserva el derecho de rechazar la devolución.
  • Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 7 días posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso contrario será rechazada y devuelta.
  • Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe si así es indicado.
  • Todos los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.
  • Los abonos vía transferencia bancaria por devoluciones tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos.

Condiciones de devoluciones para empresas

- Únicamente se aceptarán devoluciones de material sin desprecintar y en perfecto estado, durante los 7 días posteriores a su recepción.

- Tales devoluciones serán tramitadas como devolución comercial, ya que no hay ninguna ley que regule los derechos de devolución entre empresas y dichas tramitaciones están reguladas según las condiciones de Surestel.

- Productos en blíster o termo sellado, y resto de productos que presenten un precinto de fábrica de seguridad roto, no será posible devolverse; como por ejemplo, placas base con cables desprecintados, monitores, impresoras, tarjetas de memoria, etc.

- Dichas condiciones no anulan el derecho de garantía o cambio de productos defectuosos según estipula la garantía según fabricante. Surestel se reserva el derecho de denegar la devolución en caso de detectarse cualquier anomalía en el producto devuelto.

Garantías

- Surestel garantiza sus productos según las leyes y normativa vigente y en función de las condiciones específicas indicadas en  la sección de garantías

Cancelaciones de pedidos

- Aquellas cancelaciones de pedidos que impliquen una devolución al cliente y que sean por transferencia bancaria tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos.



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Estos precios se entienden IVA incluído

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